当前下载与购买状态
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学习记录与提醒
计划、刷题、背词或错题进度异常时，请先确认应用版本、设备存储空间和网络状态，并尝试重新打开应用。提醒未触发时，请检查应用内提醒开关以及 Android 系统的通知权限和省电限制。
题目与内容反馈
请优先通过应用内反馈入口说明科目、年份、题号、页面名称和具体问题。也可以发送邮件至 1021891593@qq.com。为便于排查，请附应用版本、Android 版本、设备型号、复现步骤和不含个人信息的截图。
数据删除
你可以在应用内“设置 - 数据管理”清理本机学习数据。卸载应用通常会删除本机应用数据；如已使用需要账号或云端处理的功能，卸载并不等同于远端数据删除。
申请删除账号或云端数据时，请向 1021891593@qq.com 发送邮件，写明注册联系方式、使用平台、删除范围和可联系的核验方式。请勿发送密码、支付验证码或银行卡完整号码。我们核验身份后按适用法律和服务能力处理，并通过你提供的联系方式反馈。
隐私与安全
请阅读 Android 版隐私政策 了解信息处理方式。我们不会索取支付密码、短信验证码或账户口令；遇到任何声称可提供“内部付费包”“绕过会员”的信息，请不要相信或付款。
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